“Sugestões de presente para o Natal: Para seu inimigo, perdão. Para um oponente, tolerância. Para um amigo, seu coração. Para um cliente, serviço. Para tudo, caridade. Para toda criança, um exemplo bom. Para você, respeito.”

—  Oren Arnold

Variante: Sugestões de presentes para o Natal: Para seu inimigo, perdão. Para um oponente, tolerância. Para seu amigo, o coração. Para um cliente, boa vontade. Para tudo, caridade. Para a criança, um bom exemplo. Para você, respeito.

Última atualização 22 de Maio de 2020. História

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“Eu sempre pensei em Natal como um tempo bom; um bem, perdão, generosidade, época agradável; uma época em que os homens e mulheres parecem abrir os corações deles
delas espontaneamente, e assim eu digo, Deus abençoe o Natal!”

Charles Dickens (1812–1870)

Variante: Eu sempre pensei em Natal como um tempo bom; um bem, perdão, generosidade, época agradável; uma época em que os homens e mulheres parecem abrir seus corações espontaneamente. Deus abençoe o Natal!

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“Natal não é natal sem um presente.”

Louisa May Alcott (1832–1888)

Christmas won 't be Christmas without any presents!
Louisa May Alcott in Little Women (1868)

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“Os corações dos nossos amigos são com frequência mais impenetráveis que os dos inimigos.”

Paul Valéry (1871–1945)

Variante: Os corações dos nossos amigos são frequentemente mais impenetráveis que os dos nossos inimigos.

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“Aos amigos tudo, aos inimigos a lei.”

Benedito Valadares (1892–1973)

revista Lua Nova, vol. 3, no. 1 http://books.google.com.br/books?id=sd1ohXt_fsgC

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“Valor entregue ao cliente é a diferença entre o valor total para o cliente e o custo total para o cliente. O valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou serviço. O custo total para o cliente é o conjunto de custo em que os consumidores esperam incorrer para avaliar, obter, utilizar e descartar um produto ou serviço.”

Philip Kotler (1931)

Fonte: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão, p.56 – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000.

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