“Quando você deixa de fazer aquela cobrança excessiva de si mesmo na hora de falar [em público], você reduz o estresse. A dificuldade da maioria das pessoas está no medo, mas ele não deve ser eliminado, deve ser administrado e transformado em aliado. Quem fala, deve aprender a transformar a adrenalina que é liberada pelo medo em energia e vigor na hora da comunicação.”