“Trate sempre os seus funcionários exatamente como quer que eles tratem os seus melhores clientes.”
Stephen R. Covey16
1932–2012Citações relacionadas
“Quer fidelizar um cliente? Resolva rápido os problemas dele!”
#suramajurdi #motivação #frase
Otto Von Bismarck (1815–1898) Político e chanceler alemão
Mit schlechten Gesetzen und guten Beamten (Richtern) läßt sich immer noch regieren, bei schlechten Beamten aber helfen uns die besten Gesetze nichts .
Bismarck als Erzieher: In leitsätzen aus seinen Reden, Briefen, Berichten und Werken zusammengestellt und systematisch geordnet - Página 284, Otto Bismarck (Fürst von), Paul Dehn - J. F. Lehmann, 1903 - 584 páginas
Susan B. Anthony (1820–1906)
I distrust those people who know so well what God wants them to do, because I notice it always coincides with their own desires
citado em "The Life and Work of Susan B. Anthony: Including Public Addresses" - v.2 Página 853, de Ida Husted Harper - Publicado por The Bowen-Merrill company, 1898