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“Os clientes não vêm primeiro. Os funcionários vêm em primeiro lugar. Se você cuidar de seus funcionários, eles cuidarão dos clientes.”

—  Richard Branson

Última atualização 5 de Maio de 2025. História
Tópicos
lugar, cliente, primeiro-ministro, funcionário
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“A primeira meta das agências de propaganda é fazer propaganda de si mesmas para o cliente. Vender o produto para o público vem em segundo lugar.”

Mark Jackson

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“Se ama bem uma única vez na vida - a primeira. Os amores que vêm depois são menos involuntários.”

Jean de La Bruyere (1645–1696)

“A experiência do cliente deve ser prioridade em qualquer negócio, desde o primeiro contato até o pós-venda”

Surama Jurdi

#suramajurdi #motivação #frase

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“Assim também eu sou funcionário.”

Ricardo Araújo Pereira (1974)

" Pela legislação das sopas de legumes ", Mixórdia de Temáticas 20-03-2015

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“Estou me lixando para o cliente.”

Oscar Niemeyer (1907–2012) Arquiteto brasileiro

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“Valor entregue ao cliente é a diferença entre o valor total para o cliente e o custo total para o cliente. O valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou serviço. O custo total para o cliente é o conjunto de custo em que os consumidores esperam incorrer para avaliar, obter, utilizar e descartar um produto ou serviço.”

Philip Kotler (1931)

Fonte: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão, p.56 – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000.

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“A filha do modesto funcionário público”

Murilo Mendes (1901–1975)

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