„Frequentemente subestimamos o poder de um toque, um sorriso, uma palavra gentil, um ouvido à disposição, um elogio sincero, ou o menor ato de atenção, tudo aquilo que tem potencial para mudar a vida ao nosso redor.“

— Leo Buscaglia

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„Não chegarão ao ouvido do Eterno as palavras sem sentimento.“

— William Shakespeare dramaturgo e poeta inglês 1564 - 1616
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