“Frequentemente subestimamos o poder de um toque, um sorriso, uma palavra gentil, um ouvido à disposição, um elogio sincero, ou o menor ato de atenção, tudo aquilo que tem potencial para mudar a vida ao nosso redor.”
Citações relacionadas

“Sem liberdade de criticar, não existe elogio sincero.”
Variante: Sem a liberdade de criticar não existe elogio lisonjeiro.

“Uma das lições que aprendí na vida é que não há substituto ao ato de prestar atenção.”
one lesson I have learned," she said, "is that there is no substitute for paying attention
citado em "The Paradox of Power: A Transforming View of Leadership" - Página 66, de Pat Williams - Publicado por Faith Words, 2004, ISBN 0446692905, 9780446692908 - 256 páginas