“O marketing de relacionamento estabelece sólidas ligações econômicas, técnicas e sociais entre as partes. Ele reduz o dinheiro e o tempo investidos nas transações. Nos casos mais bem sucedidos, as transações deixam de ser negociadas de tempos em tempos e se tornam rotineiras.”
Fonte: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão, p.35 – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
Citações relacionadas

“O tempo chega sempre; mas há casos em que não chega a tempo.”
“Tempo é dinheiro. Mas só na falta de tempo.”
Zeit ist Geld. Aber nur, wenn man keine hat.
citado em "Zitate für Manager: Für Reden, Diskussionen und Papers immer das treffende Zitat" - Página 343, Gabler Verlag, 2000, ISBN 3409116079, 9783409116077 - 378 páginas

“Somente as pessoas imaturas precisam de muito dinheiro para preencher bem seu tempo de folga.”