“Seus usuários mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado.”
—
Bill Gates
,
livro
Business @ the Speed of Thought
Business @ the Speed of Thought
Original
Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
Business @ The Speed of Thought (1999) http://www.microsoft.com/billgates/speedofthought/default.asp
1990s
Bill Gates 28
1955Citações relacionadas

“Se foi um erro, amanhã vira aprendizado”
Clarice Lispector
(1920–1977) Escritora ucraniano-brasileira