“Você não pode simplesmente perguntar ao usuário o que ele quer e então tentar dar-lhe isso. Quando você conseguir terminar o produto, o usuário estará querendo outra coisa.”

“Seus usuários mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado.”

Bill Gates livro Business @ the Speed of Thought

Business @ the Speed of Thought

“O amor está online, teclando no coração de cada usuário!”

Rafael Silveira

“Uma boa camiseta transforma o usuário num outdoor corporativo ambulante.”

Calvin

“A gente tem uma polícia corrupta. Todo mundo tem culpa nisso. O usuário também.”

Marcelo D2 (1967)

“"Eu pessoalmente simplesmente encorajo as pessoas a mudarem para o KDE. Essa mentalidade "usuários são idiotas e são confundidos pelas opções" do Gnome é uma doença. Se você acha que seus usuários são idiotas, então apenas idiotas vão usá-lo (o programa). Eu não uso o Gnome, pois na busca pela simplicidade ele há muito tempo chegou ao ponto em que simplesmente não faz o que preciso que faça. (…) Por favor, simplesmente diga para as pessoas usarem o KDE. O motivo de não usar o Gnome é que toda outra interface que conheço é poderosa e extensível, onde você pode atribuir funções a diferentes botões do mouse. Tente adivinhar qual não é, por que iria confundir os pobres usuários? Aqui vai uma pista: não é uma interface leve nem rápida. E quando digo isso a alguém, eles geralmente concordam e contam alguma história pessoal de algum recurso que utilizavam mas foi removido por que acharam (os desenvolvedores) que poderia ser fonte de confusão. O mesmo com o diálogo de seleção de arquivo (que foi o tema que originou a discussão). Aparentemente é muito "confuso" permitir que os usuários simplesmente digitem o nome do arquivo (como opção). Então o Gnome te força a usar o diálogo de seleção, sem se importar que seja um milhão de vezes mais demorado.”

Linus Torvalds (1969) programador finlandês

Numa entrevista concedida em dezembro de 2005.
Fonte: Site da Gnome http://mail.gnome.org/archives/usability/2005-December/msg00021.html

“Por exemplo, a colocação de sinais de tráfego nas ruas e, na maioria das circunstâncias, a construção das próprias vias públicas, não pode ser paga pelos seus usuários individualmente.”

Friedrich August von Hayek livro O Caminho da Servidão

O Caminho da Servidão

“É fraco e depreciativo continuar querendo coisas e não tentar consegui-las.”

Joanna Field (1900–1998)

“As vezes, um paga demais por coisas que outro pode conseguir de graça.”

Albert Einstein (1879–1955)

“Finalmente podemos argumentar que esse tipo de pirataria na verdade ajuda o dono do copyright. Quando os chineses "pirateiam" o Windows, isso torna a China dependente da Microsoft. A Microsoft perde o valor do software tomado. Mas ele ganha usuários que estarão acostumados a viverem no mundo da Microsoft. Com o tempo, conforme as nações ficarem mais ricas, mais e mais pessoas irão comprar software ao invés de o piratear. E com tempo, já que tais compras beneficiarão a Microsoft, a Microsoft irá se beneficiar da pirataria. Se ao invés de piratearem o Microsoft Windows os chineses estivessem usando o sistema operacional livre GNU/Linux, então esses usuários chineses não iriam comprar eventualmente produtos Microsoft. Sem pirataria, portanto, a Microsoft iria perder dinheiro.”

Lawrence Lessig livro Cultura Livre

Cultura Livre

“Antes da Microsoft, Steve Jobs percebeu que hardware e software precisam estar casados de tal forma que não exija muito esforço do usuário”

Scott McNealy (1954)

Scott McNealy, comenta o fato da Apple ter superado a Microsoft em valor de mercado.
Fonte: tiago dória webblog http://www.tiagodoria.ig.com.br/2010/05/29/frase-da-semana-120/