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“A maioria das pessoas não escuta com a intenção de entender; eles ouvem com a intenção de responder.”

Original

Most people do not listen with the intent to understand; they listen with the intent to reply.

Fonte: The Seven Habits Of Highly Effective People (1989), p. 239
Fonte: The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change

Última atualização 19 de Julho de 2024. História
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Stephen R. Covey 16
1932–2012

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