“To succeed at reengineering, you have to be a missionary, a motivator, and a leg breaker.”
Michael Hammer in: Fortune, August 1993. Quoted in: QFINANCE: The Ultimate Resource, 4th edition. Bloomsbury Publishing - 2013.
Michael Hammer é um dos proponentes da reengenharia.
Michael Hammer é o criador da reengenharia. Foi professor do Instituto Tecnológico de Massachusetts . Em 1990 escreveu um artigo sobre reengenharia para a revista Harvard Business Review. Por volta de 1993 publicou junto com James Champy o livro best-seller internacional Reengineering the Corporation.
Foi prepulsor do termo Downsizing, que justificou na década de 80 demissões no mundo inteiro com a leitura dos artigos sobre reengenharia de projetos.
Também lançou, em 2001, o livro "A Agenda - o que as empresas devem fazer para dominar esta década", que trata principalmente da necessidade de modificações estruturais nas empresas para enfrentar a nova realidade da "Economia do Cliente".
Wikipedia
“To succeed at reengineering, you have to be a missionary, a motivator, and a leg breaker.”
Michael Hammer in: Fortune, August 1993. Quoted in: QFINANCE: The Ultimate Resource, 4th edition. Bloomsbury Publishing - 2013.
“Automating a mess yields an automated mess”
Reengineering the Corporation, 1993
Contexto: The genesis of reengineering lies in a phrase one of us coined in the late 1980s: “Automating a mess yields an automated mess.” Unless an organization reconceptualized its operations, overlaying new technology on these operations accomplished little.
Fonte: Reengineering the Corporation, 1993, p. 32
Fonte: Reengineering the Corporation, 1993, p. 2
Fonte: Beyond reengineering, 1990, p. i. Preface
"Reengineering work: don't automate, obliterate," 1990
Fonte: Reengineering the Corporation, 1993, p. 11
Fonte: Reengineering the Corporation, 1993, p. 132
Fonte: "Reengineering work: don't automate, obliterate," 1990, p. 105
Fonte: Reengineering the Corporation, 1993, p. 35
Book abstract.
Beyond reengineering, 1990
Fonte: "Reengineering work: don't automate, obliterate," 1990, p. 104
Fonte: Reengineering the Corporation, 1993, p. 30; cited in: Huey B. Long (1995), New Dimensions in Self-Directed Learning, p. 323
Fonte: Reengineering the Corporation, 1993, p. 200